首頁 > 關於萬安 > 大家長的話

  在傳統印象裡「殯葬業」是倍受貶抑與排斥的邊緣行業,然而!近年來因為家庭結構和生命觀念的改變,使得陰鬱暗淡的殯葬業撥雲見日、乍現曙光,終得以堂而皇之地轉型,成為最進步的第三級產業-生命禮儀服務業。

  這個歷經數十年的掙扎與蛻變,第三代的殯葬者~珅篁既感欣慰又覺不甘,自古以來凡是主持殯葬禮儀的祭司,通常都是知書達禮、很有內涵的人!歷史上普遍記載著不論是宗親家族的弔唁或是宮廷皇家的祭典,司禮執儀的重責大任惟有知識份子(讀書人)才足以勝任,連孔老夫子也曾擔任過殯葬禮儀的工作!

  珅篁深深瞭解獲悉,人口結構變化、消費意識抬頭、生命觀念開明、學者專家關切等,現在生命禮儀服務的業者同時面臨著最大壓力和最深期許,這是個關鍵時代,傳統葬儀社如何轉型、企業化的管理?如何強化專業服務和人性關懷?這個由心靈到行為,由觀念到表現的省思與作為,不僅是新生命禮儀的發軔,也是新生代殯葬業著的使命!

  所以,珅篁在接任殯葬禮儀協會理事長之後,立即大力推動協會會員積極投入社會,關懷社會!整個殯葬產業除了經營管理的階層要擴大視野、開闊胸襟外,基層人員的觀念和操作更需要全面性的提昇與改進。

  以【萬安生命事業機構】為例,不只計劃性地安排各階同仁持續性地參與多樣研習與專業進修,同時亦主動規劃或協同推展各醫療院所開辦生命教育、安寧療護、悲傷輔導等相關研習課程活動,亦戮力推廣產學合作計劃,培育專業人才投入新血、注入產業的新氣象。

  藉著身兼「中華民國一日志工協會」副理事長的身份,珅篁更出資邀請各政黨領袖(陳主席水扁、連主席戰、宋主席楚瑜、黃主席主文四位)共同拍攝公益廣告,以號召全民投入一日志工的行列!希望大家都在奉獻與付出過程中,喚起彼此關懷、互相疼惜的潛在善良。並於「萬安生命」的企業網站上公開召募萬安志工一起投入公益,體驗、學習生命的真正價值,讓愛轉動、讓愛蔓延、愛不止息。

  面對生命禮儀服務的傳承與交替,珅篁必須語重心長地這樣說:從事生命禮儀服務不只是希望幫助往生者如其所願、圓滿順遂地走完人生的最後一程,更祈願讓失親的朋友都在殯葬的過程中得到情緒的抒緩和心靈的撫慰!

  記得胡適先生曾說過:「今天為明天準備是真穩健,生時為死時準備是真豁達」珅篁以此與大家分享,希望我們也都能夠擁有這一代大師般的開朗、積極和篤定!

  不喜歡被管,當然也不喜歡管人的「萬安生命事業機構」副董事長吳賜輝先生對經營企業管理自有一套哲學。從小陪伴在父親身邊,學習殯儀禮俗與祭祀,更進出殯儀館不計其數,協助處理無名屍,耳濡目染之下對於人生的無常則有更輕鬆的看待!

  平日喜歡揮揮杆,打打球的吳賜輝先生,在每一次揮杆都掌握十足的動力,謹慎修正方向,不斷的挑戰自己的能力極限。打白球是如此,管理企業更是如此,不斷地挑戰自己的能力極限,就像揮杆一樣,緊緊握桿、謹密審思、不斷挺進;要如何帶領殯葬產業走出傳統的刻版形象,需要不斷革新,要見賢思齊,取他山之石以攻己錯,要自我團隊人人自強,為此產業盡心亦盡力。

  吳副董事長深深感悟:要扭轉數十年來社會大眾對殯葬業的刻版印象著實不易,需要投入極大的心血,不單單只是龐大的人力、物力或財力便能迎刃而解,更需要同業們大家一起爭氣,敬人者人恆敬之,以身作則,在企業管理上,著重於對人的素質提昇與對工作的尊重,除應有的紮實的教育訓練深耕外,給予更大的揮灑空間,讓同仁以自律性約束、自由性發展、自主性管理,對工作夥伴給予最大的自由信賴,但對服務品質卻有條最嚴苛的墨斗,人生謝幕絕不能NG,哪能容許丁點的失誤呢!更深信「三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮」,在與專業同仁持續不斷的腦力激盪下,點點創意因此而生,過程中也發現了改善空間,就彷如上果嶺打白球,每一次的揮杆,都有機會修正方向,直至臻美!

  一直堅信殯葬業是功德事業,是一門專業領域,不斷自勉,要永遠保持熱忱,親善親力,迎向專業。對自己期許要有當機立斷的決心,永不後悔的氣魄,致力追求更完善的專業服務。同時,也勉勵同仁要充滿活力、滿懷希望與理想渡過每一天,面對人生更要有一顆積極正面思考的心,作個與眾不同的人,讓生命的心靈軌跡更精采、豐富。就在小白球的滾動中,從基層做起的吳賜輝先生要讓管理更為人性、收放自如、自由揮灑的無限可能!

  蕭壽顯先生於96年1月接任【萬安生命事業機構】總經理新職,帶領企業內三百多名員工,朝向更專業、深耕的殯葬服務領域邁進。蕭總經理原任職日本獅王公司副總經理兼任董事一職,帶領業務團隊開疆闢土,為獅王業務屢創佳績。為人勇於任事,識才適用,對待部屬宅心仁厚,獲得部屬及經營者高度的肯定與尊崇。

  董事會看重蕭壽顯先生在經營管理上的專才,特延攬加入【萬安生命事業機構】團隊,聘任總經理一職,借助總經理專業經理人的才能與經驗,帶領萬安生命的工作夥伴們,再創殯葬服務事業版圖的另一高峰。

  蕭總經理對【萬安生命事業機構】未來經營管理的期許,除傳承「銜接醫護專業,圓滿生命品質」服務品質外,更深耕殯葬禮儀的傳承教育,培育專業人才,真正落實終程服務的「待客如親‧視逝如生」視親精神,讓生命的終場謝幕盡善盡美,發揮極致的殯葬禮儀服務的存在價值。蕭壽顯總經理提出四大治理方針:

勇於改革:接受個別及企業的不斷創新需求,勇於改變,去劣存菁,讓戰鬥能量呈現最佳狀態。
責任感掛帥:以責任替代管理,透過自主性管控,完成公司所交付的工作使命,並由主管以身作則落實責任職掌。
提高效率:透過協商機制,共同遵守公約,化繁為簡,有效達成任務。
擢拔人才:為讓萬安企業的長治久安、永續經營,不是人才不進萬安,是人才必受重用,讓適才其所、視才惟用,發揮一己之力成就功德事業。
  為「萬安生命」注入新血,專業菁英培訓,透過「慎終」專業訓練,提昇殯葬服務業的形象,提供往生者及家屬最尊榮的殯葬禮儀,改變社會大眾對殯葬服務業人員的看法,讓生命禮儀服務向上提昇,我們期望未來能將「尊重生命」的專業服務推向全球華人世界,並與國際殯儀產業接軌。也讓每個人能夠從臨終的關懷,理解生命的價值觀,反求健康的生命,關懷生命、珍愛生命,就要好好規劃生命的每一天,這將是人生最大的幸福與美滿,也是蕭總經理對生命事業的經營使命。
 
地址: 台北市中山區民權東路二段162號 電話: 02-25165788 生命禮儀諮詢服務:0800899999 傳真: 02-25165778
電子郵件: wa@wonann.com.tw All Rights Reserved © 2007 萬安生命事業機構 Design by ERweb.