公司負責事項 | 家屬配合事項 |
廿四小時全年無休之臨終禮儀諮詢服務 | 家屬代表諮詢 |
輔導協助家屬準備相關手續所需證件 | 準備身分證件備用 |
除本公司契約外各項殯葬整合服務諮詢 | |
提供專業財稅與法律諮詢服務 | 家屬代表諮詢 |
公司負責事項 | 家屬配合事項 |
廿四小時免費服務專線:0800-899-999 | |
協助家屬處理初終禮儀各項事宜 | 提供往生者詳細資料 |
安排遺體安置至家屬指定地點協助辦理手續 | 全程陪同 |
安排遺體冰存安置(或直接進行入殮) | 申辦入館冰存或停棺手續 |
協助家屬辦理請求履約等相關手續 | 填具契約書之「服務執行通知」 繳公司 |
公司負責事項 | 家屬配合事項 |
安排法事人員為逝者引魂、安置靈位 | 全程參與法事祭祀 |
配合家屬需求規劃、擇定場地佈置靈堂 | 早、晚供飯,按時祭祀 |
指導家屬於居喪期間奠拜及親友憑弔流程 | |
說明居喪期間應注意事項,提供孝誌配戴 | 按法事宜禮配戴 |
安排製作遺像、玉相 | 提供相片或底片 |
公司負責事項 | 家屬配合事項 |
向家屬說明標準服務內容、用品項目及權益 | 全程參與決定 |
配合家屬需求及依逝者生辰,擇訂各項儀式吉日良辰及協調儀式流程 | 提供歿者、家屬生辰,決定各項儀式日期及流程 |
依家屬身份、宗教與需求等,協調規劃奠禮流程,各禮儀用品,及奠禮會場整體設計佈置 | 全程參與討論、決定 |
專人協助家屬代辦各公有設施之使用許可 | 提供相關證件及文件 |
依據家屬需求協助撰寫訃聞、經確認後印製 | 提供家屬成員名單及寄發 |
選用骨灰罐,研議並確認按金刻字內容 | 全程參與決定 |
協助研擬供司儀代讀祭文及逝者生平事略之內容 | 家屬撰寫祭文及生平事略 |
依據家屬需求提供治喪期間相關用品 |
公司負責事項 | 家屬配合事項 |
提供治喪期間各項諮詢服務及注意事項提醒 | |
依治喪規劃協調確實執行,並隨時向家屬回報執行之進度與狀況 | |
告別奠禮進行流程、式場整體佈置及弔唁物品擺設之建議與協調 | 全程參與討論、模擬、決定 |
代結算各項政府設施使用規費 | 參與確認 |
完成奠禮式場佈置、所需物品準備、工作人員配妥及儀軌進行流程,並請家屬作最終確認 | 全程參與決定;準備陪葬物品及安排收賻人員 |
公司負責事項 | 家屬配合事項 |
安排專業人員引領家屬認領禮體 | 家屬代表確認 |
安排禮體人員為福體淨身、更衣、化妝 | |
安排法事人員帶領孝眷舉行移靈儀式 | 全程參與 |
安排法事人員帶領孝眷進行奠拜儀式 | 全程參與 |
禮體人員進行入殮,及擺飾壽內與陪葬物品 | |
法事人員帶領孝眷為逝者舉行入殮安息儀式 | 全程參與 |
公司負責事項 | 家屬配合事項 |
禮儀人員檢視式場佈置及指導孝眷著孝服 | 全程參與 |
協助家屬安排接待人員接待弔唁親友、來賓 | 家屬安排收賻奠儀及接待人員 |
安排專業樂團現場伴奏營造整體氣氛 | |
安排專業司、襄儀人員主持奠禮儀式進行 | |
安排誦經人員帶領孝眷為逝者誦經超薦 | 全程參與祭祀 |
舉行家奠祭拜儀式 | 全程參與依儀軌祭拜 |
引領弔唁親友、來賓等進行公奠 | 全程參與依序答禮 |
引領家屬、親友瞻仰遺容 | 全程參與瞻仰 |
引領家屬依禮進行大殮蓋棺及封棺儀式 | 全體家屬面朝外避沖煞 |
法事人員帶領家屬隨護靈人員將靈柩移上靈車發引前往火葬場 | 全體家屬參與護靈 |
公司負責事項 | 家屬配合事項 |
專任禮儀師備香案、祭品恭迎靈柩到達火葬場 | |
安排法事人員引導家屬進行火化儀禮,由工作人員將靈柩送入火化爐 | 全程參與祭祀 |
協助家屬依禮除服洗淨以示除喪,並提供淨符 | 脫孝除服 |
協助家屬參與接骨裝罐儀式並由家屬確認後領回 | 全程參與 |
禮儀人員說明返主除靈儀軌 | |
安排人員及晉塔車陪同家屬將骨灰護送至安厝地點 | 全程參與 |
公司負責事項 | 家屬配合事項 |
核對各項服務及用品並結清相關費用 | 核對並結清全部費用 |
請家屬確簽『喪葬禮儀服務完成確認書』及填寫『客戶滿意度調查表』 | |
告知客戶公司免付費客戶服務及諮詢專線 | |
百日、對年時公司寄發關懷卡提醒家屬 | |
隨時提供百日、對年合爐及四時祭拜等相關禮俗免費諮詢服務及應注意事項說明 | |
提供以上各項儀禮進行、用品項目代辦服務 |
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