• Q

    駐點在醫院太平間的殯葬業者,服務品質好嗎?會不會說一套做一套呢?

  • 回覆:

    許多醫院希望能將醫療服務品質延伸至最終,因此會透過公開招標招攬業者投標,院方再招集院內外專家進行企劃書與資格評選,包含服務品質、口碑、管理經驗...作為評分標準,最終勝出的業者才能在醫院駐守,為院內辭世病患提供服務,因此民眾可以放心的先做洽談與諮詢。

  • Q

    萬安生命駐點的「醫院太平間」環境,會不會很陰暗?

  • 回覆:

    萬安生命所進駐的醫療院所太平間,皆有明亮的裝潢,除了安全溫柔的護送離世病患外,我們也致力於提供家屬一個乾淨舒適的短暫休息空間,幫助家屬調整因失去至親的悲傷情緒,因此,萬安生命管理的太平間也有「五星級太平間」的美譽。

  • Q

    萬安生命駐點的「醫院太平間」一直有人駐守嗎?

  • 回覆:

    萬安生命所管理的太平間,24小時皆有專業人員駐守,同時也提供免費專業諮詢。例如:臨終關懷、接到病危通知後的準備事項、社會保險申請項目與作業流程、助念/祝禱團體邀請...等,民眾可以善加利用。

  • Q

    請問從病房至太平間的接體過程,家屬可以做什麼準備呢?

  • 回覆:


    這段時間家屬需要提供一套離世親人的衣物,在病房內進行更衣,之後再依照宗教習俗蓋往生被或十字被,護送途中可以默念佛號或祝福的話,期間護送大體的禮儀同仁會告知家屬,[提醒]離世親人的話語,只要跟著做即可。


    目前多數家屬會在院方發出病危通知時,先向駐守的業者做諮詢,因為要準備哪些物品與離世親人的安置地點有絕對關係,家屬若能提前規劃可以避免事情發生時的慌亂。
這些預先的諮詢規劃通常都是免費的,也常有諮詢後病患康復出院的案例,因此民眾不願擔心費用或觸霉頭等問題。