殯葬業是高度需要專業能力的服務業,唯有不斷提升員工專業、效率與人文素質,才能持續提供客戶優質服務。萬安生命依各個職能需求,設計一系列的教育訓練系統,提供基本課程與進階課程的訓練,讓所有員工在其工作崗位能發揮所長。
本公司為第一線服務同仁安排專業的生命禮儀相關課程、輔導取得國家級認證,並定期舉辦「職能保持」測驗,確保專業素質維持在標準值之上。此外,另規劃線上學習系統,同仁可自行安排線上學習時間,讓學習更有彈性。學習系統除紀錄個人學習情況,亦可透過線上測驗,檢視學習成果。
導入國際新知,與時俱進
六大培訓計畫
近年來萬安生命積極參與國際殯儀交流,分享台灣經驗吸取國際新知,促進台灣殯葬產業轉型,期能提升整體服務品質。
- 基礎訓練
- 專班招募,訓後徵用
新進人員基礎訓練
內部常態教育訓練
- 重點訓練
- 主題式訓練課程
重點訓練課程
- 外訓課程
- 實務與理論結合的外訓
外派參與進修管道
積極投入志工學習
- 產學合作
- 與大學簽訂產學合作計畫
相關科系學生實習申請
將理論與實務結合
培育更多專業人才
- 國際參訪
- 積極參與國際殯儀學習
定期與亞太地區業者
互訪與論壇交流
並融合國人需求提供新服務
- 數位學習
- 提供更彈性的學習方式
實體課程的輔助學習系統
協助同仁取得專業證照
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