回覆：

現代因教育普及、資訊發達，民眾重視［知］的權益，因為越早掌握訊息，才有充分時間做準備。

尤其，喪葬禮俗在很多⼈的⽣活裡是鮮少碰觸的領域，⼀旦遇到狀況時，常常令⼈驚慌失措，或事後懊悔。近年，各界開始推動［⽣命教育］，期待正⾯解讀思考⽣命議題，以⽣命禮儀業來說，常遇到的就是［⽣前契約］以及［事前預談］。

【⽣前契約】

通常是指在健康的情況下為未來的事做規劃。規劃內容包含儀式的型態，告別⽤的照⽚、最後安厝的地點，其優點是未來執⾏時可以依照⾃⼰的規劃辦理，⽽非由他⼈決定。履約時，有專業⼈⼠從頭引導辦理，家屬省去找廠商以及討論時可能產⽣的摩擦。

【事前預談】

以時間來看分為兩種，⼀種是重⼤慢性疾病病患或安寧病房的病患。另⼀種是在急診室，當醫⽣發出病危通知時，家屬即可著⼿進⾏預談，從免費諮詢過程中了解喪葬禮俗的整體流程，並且判斷諮詢⼈員是否夠專業、值得託付，當事件發⽣時，才能在理智的情況下⾯對⼀切。